為提供旅客更優質的住宿體驗，旅居文旅（Hub Hotel）全新官網會員系統正式上線！
即日起，凡透過旅居文旅官方網站 免費註冊會員，訂房即享97折、2.5% 點數回饋、新會員入會禮 100 元，以及生日當日專屬折抵金。點數折抵更享單筆訂單無上限機制，讓每一次入住都能累積尊榮回饋。
以下完整說明旅居文旅會員等級、點數累積折抵規範，以及常見問題，幫助您快速掌握官網會員權益。
▍會員等級與專屬禮遇 一覽表
旅居文旅會員制度分為「註冊會員」、「銀會員」與「金會員」三個等級。
▍三大會員共同享有的專屬禮遇
- 新客入會禮：完成官網註冊即贈送 100 點（限新會員首次註冊）。
- 生日禮金：生日「當日」系統自動發送 100 點折抵金，各等級會員皆享有。
- 點數回饋：官網訂房實付金額享 2.5% 點數回饋，1 點 可折抵 1 元。
- 折抵上限：單筆訂單折抵無上限，最高可全額折抵房費。
▍點數回饋與折抵規則
1. 點數累積與計算方式
- 每消費40元可得1點。
訂房實付金額Ｘ2.5%＝回饋點數（四捨五入）。
範例：訂房實付金額1,380 元Ｘ2.5%＝35點。 - 核發時程：完成住房手續並於退房後 3 天內，系統會自動將點數匯入您的會員帳戶。
2. 點數使用與折抵規範
- 折抵面額：每 1 點可直接折抵房費 NT$ 1 元。
- 無折抵上限，可全額折抵房費。
3. 取消訂房與點數返還原則
- 訂單取消：若於規範期限內取消預訂，該筆訂單所使用之折抵點數將全額返還至原會員帳戶。
- 正常入住判定：凡系統判定為入住完成（包含 未依約入住之訂單），該筆訂單所使用之點數將視同完成核銷，恕不退還。
▍常見問題 FAQ
1. 每一間分館需要重新註冊一次嗎?
不用。只須於任一館店官網註冊即可通用旅居文旅全集團。
2. 點數什麼時候會發放？
點數將於退房後三天內，由系統自動存入會員帳戶，無需額外申請。
3. 如果取消訂單，折抵的點數會歸還嗎？
由於住宿日期異動將牽涉浮動房價調整，若房價更新，系統受限於金流機制無法進行二次請款（也會影響回饋點數計算之準確性），因此訂房系統目前未開放線上直接變更住宿日期之功能。建議旅客直接於官網重新下訂正確日期之訂單，並將原訂單取消。
4. 如何升等或維持會員等級？
系統會依據您的累積消費金額自動判定升級，無需另外申請。
5. 生日禮金的發送規則為何？
生日禮為「生日當日」由系統自動發送 100 元折抵金（非全月份發放），請務必於註冊時填寫正確的個人生日資訊，以維護您的會員權益。
立即加入旅居文旅會員，尊享專屬禮遇
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